¿Cómo es el proceso para conseguir tu recuerdo eterno?

🩷En primer lugar, debes elegir la joya o el natalicio deseado y formalizar tu compra a través de la web. Una vez realizada la compra, me pondré en contacto contigo para proporcionarte los datos de envío, donde podrás enviar los objetos o muestras deseadas.

🩷Una vez reciba tus objetos o muestras, te informaré de su llegada y asignaré un número e identidad a tus muestras u objetos para garantizar su proceso.

🩷Comenzaré con el proceso de creación de tu recuerdo eterno. Durante este proceso, estaré en contacto contigo en todo momento para ultimar todos los detalles. Trabajaré haciéndote partícipe de su elaboración, siempre teniendo en cuenta tus deseos e inquietudes.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

🩷1/2 semanas en el caso de joyas (una vez recibidas las muestras en el taller).

🩷 3/4 semanas en el caso de natalicios (una vez recibido los objetos en el taller).

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la cantidad de pedidos en ese momento. Por lo tanto, es posible que el pedido esté listo antes o después de los tiempos estimados. En caso de que esto ocurra, te comunicaré cualquier cambio en los plazos.

Debemos tener en cuenta que los recuerdos eternos están elaborados de manera totalmente artesanal, lo que los hace muy detallados y requiere el tiempo estimado de proceso para garantizar su calidad.

¿Cómo enviar tus muestras y objetos?

Una vez te haya facilitado los datos para el envío, debes realizarlo a través de la compañía de mensajería que elijas.

Mi recomendación es realizar el envío a través de la compañía CORREOS, utilizando un sobre acolchado y solicitando el envío CERTIFICADO para garantizar su llegada. Además, este envío tiene un costo bajo en comparación con otras compañías. (El gasto de envío corre a cuenta del cliente).

IMPORTANTE A TENER EN CUENTA: El envío debe realizarse en un plazo máximo de 15 días naturales. Si no se envía dentro de ese plazo, el pedido no podrá ser cancelado ni reembolsado, ya que tus recuerdos eternos han sido reservados y personalizados exclusivamente para ti.

 🩷Para cualquier duda o aclaración, ponte en contacto conmigo mediante el formulario o bien en el enlace de whasapp anclado en la web estaré encantada de hablar contigo.